Handels- og abonnementsbetingelser

Fragtly er en abonnementsbaseret SaaS-platform beregnet til virksomheder og erhvervsmæssig anvendelse.

Ved oprettelse af et abonnement accepterer kunden disse abonnementsbetingelser.

Fragtly tilbyder følgende standardabonnementer:

Alle standardplaner giver adgang til Fragtlys funktioner. Planerne adskilles primært efter antallet af medarbejdere, der kan være aktive i virksomheden.

Virksomhedens ejer tæller ikke med i medarbejdergrænsen.

Fragtly kan ændre priser og abonnementer fremadrettet. Eksisterende kunder varsles om væsentlige prisændringer, inden ændringen får virkning for deres abonnement.

Nye kunder kan få en 14 dages gratis prøveperiode.

Ved oprettelsen vælger kunden et betalt abonnement og registrerer en gyldig betalingsmetode.

Der opkræves 0 kr. i abonnementsbetaling ved prøveperiodens start.

Den konkrete dato for første betaling skal vises for kunden under oprettelsen.

Hvis abonnementet ikke opsiges inden prøveperiodens udløb, fortsætter abonnementet automatisk som det valgte betalte abonnement, og den registrerede betalingsmetode debiteres den gældende abonnementspris.

Hvis abonnementet opsiges inden prøveperiodens udløb, foretages der ingen abonnementsbetaling.

Betaling håndteres gennem Stripe.

Efter prøveperioden opkræves abonnementet automatisk for den kommende abonnementsperiode via kundens registrerede betalingsmetode.

Kunden kan opsige abonnementet når som helst.

Hvis kunden allerede har betalt for en abonnementsperiode, fortsætter adgangen til Fragtly indtil udløbet af den allerede betalte periode.

Abonnementet fornyes derefter ikke.

Betalinger for en allerede påbegyndt abonnementsperiode refunderes som udgangspunkt ikke.

Dette gælder også, hvis kunden har glemt at opsige den gratis prøveperiode eller et eksisterende abonnement inden den oplyste betalings- eller fornyelsesdato.

Hvis abonnementet opsiges inden udløbet af den gratis prøveperiode og inden første betalingsdato, foretages ingen abonnementsbetaling.

Refundering kan foretages i særlige tilfælde efter Fragtlys vurdering eller hvor det følger af ufravigelig lovgivning.

Hvis en abonnementsbetaling mislykkes, eller abonnementet får en betalingsstatus, der ikke giver adgang til tjenesten, kan Fragtly begrænse adgangen til platformen, indtil betalingsforholdet er bragt i orden.

Kundens data slettes ikke alene som følge af en midlertidig betalingsfejl.

Adgangen kan genetableres, når betalingen er gennemført.

Kunden kan opgradere sit abonnement.

Ved ændring af abonnement kan der ske en forholdsmæssig prisjustering gennem Stripe.

Nedgradering til et abonnement med en lavere medarbejdergrænse kan kræve, at kunden først reducerer antallet af aktive medarbejdere til den tilladte grænse.

Kunden er ansvarlig for:

• at oplysninger indtastet i Fragtly er korrekte
• at loginoplysninger beskyttes mod uberettiget brug
• at Fragtly anvendes i overensstemmelse med gældende lovgivning
• de oplysninger om medarbejdere, kunder og andre personer, som kunden registrerer i platformen

Fragtly tilstræber høj tilgængelighed og stabil drift, men kan ikke garantere, at tjenesten til enhver tid vil være uden afbrydelser eller fejl.

Planlagt vedligeholdelse og nødvendige tekniske ændringer kan forekomme.

Fragtly kan løbende forbedre, ændre og videreudvikle platformens funktioner.

Væsentlige ændringer, der har betydning for kundens abonnement, kommunikeres i rimeligt omfang.

E-mail

info@fragtly.com

Support

support@fragtly.com

Hjemmeside

fragtly.com